الشروط والأحكام
استخدامك لمتجر مياه العين وتقديم معلوماتك الشخصية لنا هو بمثابة موافقة منك على البنود الواردة في سياسة الخصوصية، بالإشارة إلى “الشركة” أو “نحن” فإنها تمثل شركة مياه العين والمسجلة في المملكة العربية السعودية، أما “أنت” أو “المستخدم” فإنها تمثل أي شخص يقوم باستخدام متجر مياه العين . إن كنت لا توافق على هذه البنود، فعليك التوقف عن استخدام الموقع الأن.
هل معلوماتي آمنة؟
في حال استخدامك للخدمة يجب أن تكون مطمئنًا أننا نبذل أقصى ما في وسعنا لحماية بياناتك الشخصية ومنع الوصول غير القانوني أو غير المصرح به لها وحتى حمايتها من المعالجة والتغيير والفقدان. وعلى الرغم من اتخاذ إجراءات الحماية المتنوعة والعمل على تحسينها.
نحن نُخلي مسؤوليتنا التامة عن أي خرق يحدث من طرف الاتصال الخاص بك أو من أطراف خارجة عن إرادتنا حيث لا يمكن لأي نظام أو تقنية أن تبقى في مأمن تام عن الأضرار، ولذلك إذا شعرت بأي ثغرة داخل المتجر الالكتروني يمكنك التواصل معنا للعمل على حل هذه المشكلة من خلال البريد الإلكتروني التالي : [email protected]
كيف تتم عملية معالجة الدفع الإلكتروني داخل المتجر الالكتروني ؟
مياه العين يستخدم طرف ثالث موثوق لمعالجة عمليات الدفع الإلكتروني، وهذه العمليات لا تنطبق على الأشخاص الذين يقومون باختيار “الدفع عند الاستلام” خلال عملية التسوق، من الممكن أن يقوم هذا الطرف الثالث بطلب معلومات خاصة ببطاقتك الائتمانية وربما يطلب منك الوصول لقائمة الاتصال الخاصة بك وقد نطلب بعض الأذونات لتحسين خدمتك مثل الحصول على احداثيات الموقع الخاص بك لتحصين عملية التوصيل.
هل تقومون بمشاركة بياناتي الشخصية مع أي أطراف أخرى؟
خصوصية مستخدمي متجر مياه العين أهم الأشياء التي نحاول حمايتها بكل الطرق الممكنة، حيث أننا لا نقوم إطلاقًا ببيع هذه البيانات ولكن قد يتم مشاركة بعض المعلومات الضرورية مع طرف ثالث لغرض تحسين تجربة استخدامك لخدماتنا، والأهداف التي نقوم بجمع هذه البيانات لها هي أهداف إحصائية وتسويقية لا غير كأعداد المستخدمين وأماكن انتفاعهم من الخدمة او المنتجات التي تم إبداء الاهتمام بها أو طلبها.
ما هي الصلاحيات التي يطلبها النظام مني؟
الوصول إلى حالة الهاتف. الوصول إلى إحداثيات موقعك وذلك لتسهيل عملية توصيل الطلبات وحساب الزمن اللازم لتوصيل الطلب إلى العنوان الخاص بك.
في حال تصفحك للمتجر، لن نقوم بجمع أي بيانات شخصية عنك إلا حين تقرر استخدام الخدمة والانتفاع منها، وفي حال استخدامك لها فنحن نقوم على سبيل المثال بجمع البيانات الشخصية الموضحة أدناه:
الاسم
البريد الإلكتروني
رقم الجوال
المكان والعنوان “يتطلب ذلك تفعيل خاصية تحديد المواقع في بعض الأحيان”
بالإضافة إلى الكوكيز الخاص بتصفحك متجرمياه العين
كيف نستخدم البيانات الشخصية؟
نحنُ نقوم بجمع البيانات الشخصية والتي سبق ذكرها للأسباب التالية :
التسجيل في المتجر
تخصيص تجربتك في المتجر للحصول على أفضل تجربة ممكنة لعملية التسوق من مياه العين
التخطيط لمعرفة الوقت الذي سيتم استغراقه في عملية التوصيل
اطلاعك على العروض الترويجية
التواصل معك
هل بياناتي الشخصية في أمان؟
نحنُ نقوم باستخدام تقنيات متقدمة جداً للحفاظ على خصوصية بياناتك ومنعها من الضياع أو السرقة أو القرصنة،
هل يمكني تعديل بياناتي؟
يمكنك تعديل بياناتك الشخصية من خلال الدخول إلى حسابك في الموقع أو من خلال التواصل مع خدمة العملاء من خلال اتصل بنا أو عبر ايميل خدمة العملاء
حق تعديل شروط الاستخدام
مياه العين تملك الحق الكامل في تحديث شروط الاستخدام الخاصة بها سواء بإضافة أو حذف بنود جديدة أو بتعديل بنود حالية في أي وقت.
كيف نقوم بإخطار مستخدمي مياه العين بأي تحديث في شروط الاستخدام؟
لن نقوم بإرسال أي إشعار أو بريد إلكتروني حول تحديثات شروط الاستخدام، ولكن يمكنك دائماً معرفة أي تحديث من خلال زيارة هذه الصفحة .
ما هو القانون الذي تخضع له الشروط؟
تخضع شروط الاستخدام لقانون المملكة العربية السعودية، و موافقتك عليها تعني موافقتك على الخضوع للسلطة القضائية في محاكم المملكة العربية السعودية.
هل لديك أي استفسار؟
إذا كانت لديك أي استفسارات أو أسئلة أو مخاوف حول هذه الشروط، فنحن نرحب دائماً بالإجابة على أسئلتكم و استفساراتكم، يمكنكم التواصل معنا مباشرة من خلال البريد الإلكتروني : [email protected] وسوف يتم الرد عليك بأسرع وقت ممكن.
