الشحن والتوصيل
يحرص متجر مياه العين على تقديم خدمة توصيل موثوقة ومنظمة لعملائه الكرام، وفيما يلي توضيح سياسة الشحن والتوصيل المعتمدة لدينا
نطاق التوصيل
يقتصر التوصيل على مدينة جدة فقط.
لا يقدم المتجر خدمة التوصيل خارج نطاق مدينة جدة.
رسوم التوصيل
التوصيل مجاني لجميع الطلبات داخل مدينة جدة .
شركة التوصيل
يتم توصيل جميع الطلبات حصريًا عبر مندوبي شركة مياه العين.
لا تتوفر حاليًا أي خيارات توصيل بديلة.
مدة التوصيل
يتم تجهيز الطلبات بعد تأكيد الدفع مباشرة . التوصيل خلال 1 يوم إلى 3 أيام عمل كحد أقصى.
مدة التوصيل تقديرية وقد تختلف في المواسم وأوقات العروض الخاصة قد يستغرق تجهيز الطلب وقتًا أطول قليلًا.
مسؤولية العميل
يلتزم العميل بتوفير عنوان دقيق ورقم تواصل صحيح لضمان إتمام عملية التوصيل.
في حال تعذر التوصيل بسبب عدم دقة البيانات أو عدم تجاوب العميل، يحق للمتجر إعادة جدولة التوصيل.
الاستلام والملاحظات
في حال استلام منتج تالف أو غير مطابق، يرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة من الاستلام .
التواصل معنا
لأي استفسارات متعلقة بالشحن والتوصيل، يمكنكم التواصل معنا خلال أوقات الدوام الرسمي لخدمة العملاء من الساعة 9 صباحاً وحتى الساعة 4 مساءاً من السبت الى الخميس .
خدمة العملاء : 920001369
الواتس أب : 0545671704
